En France, plus de 7 millions de personnes sont concernées par une déficience auditive, dont 300 000 sourdes et malentendantes. Malgré les avancées législatives et sociétales, l’accès à l’emploi pour ces personnes reste un défi majeur.Le taux de chômage des personnes sourdes est en effet deux à trois fois plus élevé que celui de la population entendante [1].
Face à ce constat, INFOSENS a organisé le 7 juin 2024 un colloque intitulé “Emploi et surdité – De la reconnaissance du handicap aux aménagements de poste”. Cette journée a réuni des professionnels du monde du handicap, des entreprises,des chercheurs et des personnes sourdes et malentendantes afin de faire le point sur les enjeux de l’inclusion professionnelle des personnes sourdes et de proposer des solutions concrètes.
Chiffres clés et enjeux de l'emploi des personnes sourdes
1.1 Taux de chômage et précarité
- Le taux de chômage des personnes sourdes en France est estimé à 39%, soit trois à quatre fois plus élevé que celui de la population entendante [1, 2]. Ce chiffre varie selon le niveau de qualification et le sexe :
- 52% pour les femmes sourdes
- 31% pour les hommes sourds
- 48% pour les personnes sourdes ayant un niveau d’éducation inférieur au baccalauréat
- 27% pour les personnes sourdes diplômées du supérieur
- 65% des personnes sourdes et malentendantes occupent des emplois non qualifiés ou peu qualifiés, contre 16% pour l’ensemble de la population active [2].
- La précarité est également plus importante chez les personnes sourdes :
- 30% des personnes sourdes sont en CDD contre 19% pour l’ensemble de la population active
- 22% des personnes sourdes sont en intérim contre 8% pour l’ensemble de la population active
1.2 Discrimination et manque d’accès à l’information
- La discrimination à l’embauche est encore une réalité pour les personnes sourdes, qui ont souvent du mal à se faire connaître des recruteurs et à convaincre les employeurs de leur potentiel.
- Une étude de 2019 a montré que les personnes sourdes envoyant un CV avec une mention de leur surdité ont deux fois moins de chances d’être convoquées à un entretien que celles qui n’en font pas mention [3].
- Les personnes sourdes manquent souvent d’information sur leurs droits et sur les démarches à effectuer pour les faire valoir.
- Une enquête de 2020 a révélé que 70% des personnes sourdes ne connaissaient pas la prestation de compensation du handicap (PCH) [4].
- L’accès à l’information est également souvent difficile pour les personnes sourdes, car de nombreux sites internet et documents ne sont pas accessibles en langue des signes.
1.3 Manque d’aménagements et d’outils adaptés
- Les entreprises manquent souvent d’aménagements et d’outils pour faciliter l’intégration des personnes sourdes en milieu professionnel.
- Il peut s’agir par exemple de :
- Mise à disposition d’aides auditives et de systèmes de visioconférence
- Adaptation des consignes de sécurité et des procédures de travail
- Formation des collègues sur la surdité et la langue des signes
- Il peut s’agir par exemple de :
- Le coût des aménagements peut également être un frein à l’embauche des personnes sourdes.
1.4 Conséquences sur les personnes sourdes
- Le chômage et la précarité ont des conséquences importantes sur la vie des personnes sourdes :
- Pauvreté : les personnes sourdes sont plus souvent touchées par la pauvreté que la population entendante.
- Exclusion sociale : le chômage peut entraîner un sentiment d’exclusion sociale et une perte de confiance en soi.
- Détérioration de la santé mentale : le stress et l’anxiété liés au chômage peuvent avoir un impact négatif sur la santé mentale des personnes sourdes.
Reconnaissance du handicap et accès aux droits
2.1 La reconnaissance du handicap : une étape essentielle
La reconnaissance du handicap est une étape essentielle pour les personnes sourdes qui souhaitent accéder à l’emploi. Elle leur permet de bénéficier de droits et d’aides spécifiques, tels que :
- La prestation de compensation du handicap (PCH) : la PCH est une aide financière personnalisée qui permet aux personnes handicapées de financer les aides et les prestations dont elles ont besoin pour vivre de manière autonome.
- Les formations professionnelles adaptées : les formations professionnelles adaptées (FPA) sont des formations conçues pour répondre aux besoins spécifiques des personnes handicapées.
- L’accompagnement à la recherche d’emploi : des organismes spécialisés peuvent accompagner les personnes sourdes dans leur recherche d’emploi.
2.2 Procédure complexe et manque d’information
La procédure de reconnaissance du handicap peut être complexe et longue. Il faut en effet constituer un dossier et passer devant un médecin du conseil départemental de l’autonomie (MDA).
- Délai moyen d’instruction : 6 mois
- Taux de rejets : 10%
Les personnes sourdes manquent souvent d’information sur leurs droits et sur les démarches à effectuer pour les faire valoir.
2.3 Importance du dépistage précoce et de l’accompagnement
Un dépistage précoce de la surdité est essentiel pour permettre aux enfants sourds de bénéficier d’un accompagnement adapté et de développer leur plein potentiel.
- Prise en charge orthophonique
- Apprentissage de la langue des signes
- Scolarisation en milieu ordinaire ou spécialisé
L’accompagnement des personnes sourdes doit être personnalisé et prendre en compte leurs besoins et leurs aspirations.
2.4 Lutte contre les discriminations
La reconnaissance du handicap ne suffit pas à garantir l’accès à l’emploi pour les personnes sourdes. Il est également important de lutter contre les discriminations à l’embauche et de favoriser l’inclusion des personnes sourdes en milieu professionnel.
Accompagnement et formation : des leviers pour l'insertion professionnelle
L’accompagnement et la formation sont des leviers essentiels pour favoriser l’insertion professionnelle des personnes sourdes. Ils permettent aux personnes sourdes de développer leurs compétences et de se préparer au monde du travail.
3.1 Diversité des dispositifs d’accompagnement
De nombreux dispositifs d’accompagnement existent pour aider les personnes sourdes à accéder à l’emploi. Ces dispositifs peuvent prendre différentes formes, telles que :
- Conseils à la recherche d’emploi : des organismes spécialisés peuvent aider les personnes sourdes à rédiger leur CV, à préparer leurs entretiens d’embauche et à postuler à des offres d’emploi.
- Formations professionnelles : des formations professionnelles adaptées (FPA) sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des personnes sourdes. Ces formations peuvent être dispensées dans des centres de formation spécialisés ou en entreprise.
- Tutorat en entreprise : un tuteur peut accompagner une personne sourde pendant sa prise de poste et l’aider à s’intégrer dans son nouvel environnement de travail.
- Mise à disposition d’interprètes en langue des signes : des interprètes en langue des signes peuvent être mis à disposition des personnes sourdes pour faciliter leur communication avec leurs collègues et leurs clients.
3.2 Personnalisation de l’accompagnement
L’accompagnement des personnes sourdes à l’emploi doit être personnalisé et prendre en compte leurs besoins et leurs aspirations. Il est important de cerner les difficultés rencontrées par les personnes sourdes et de leur proposer des solutions adaptées.
3.3 Implication des entreprises
Les entreprises doivent être impliquées dans les dispositifs d’accompagnement des personnes sourdes. Elles peuvent notamment :
- Proposer des stages et des contrats d’apprentissage aux personnes sourdes
- Mettre en place des formations sur la surdité et la langue des signes pour leurs salariés
- Aménager les postes de travail pour les rendre accessibles aux personnes sourdes
3.4 Rôle des associations
Les associations jouent un rôle essentiel dans l’information, l’accompagnement et la défense des droits des personnes sourdes. Elles peuvent notamment :
- Informer les personnes sourdes sur leurs droits et sur les dispositifs d’accompagnement à l’emploi
- Accompagner les personnes sourdes dans leurs démarches de recherche d’emploi
- Sensibiliser les entreprises à l’inclusion des personnes sourdes
Aménagements de poste et accessibilité en entreprise
L’aménagement de poste et l’accessibilité en entreprise sont des éléments essentiels pour garantir l’inclusion et la participation pleine et entière de tous les travailleurs, quels que soient leurs capacités physiques, sensorielles ou cognitives.
Définitions
- Aménagement de poste: Ensemble de modifications apportées au poste de travail, à l’organisation du travail, aux outils et à l’environnement de travail d’un salarié en situation de handicap, afin de lui permettre d’accomplir ses tâches de manière optimale et sécurisée.
- Accessibilité: Qualité d’un environnement, d’un ouvrage, d’un service, d’un dispositif, d’un itinéraire ou d’un mode de transport qui permet à toute personne, quelle que soit sa situation de handicap, d’y accéder, de s’y circuler, d’y utiliser et d’y participer pleinement, en toute autonomie et sécurité.
Obligations légales
En France, les entreprises ont l’obligation de :
- Supprimer les obstacles à l’emploi des personnes handicapées: Cela implique de prendre toutes les mesures nécessaires pour permettre aux personnes handicapées de postuler, d’être recrutées, d’accéder à la formation et de maintenir leur emploi dans l’entreprise.
- Adapter les postes de travail: L’employeur doit adapter le poste de travail d’un salarié en situation de handicap si cela est nécessaire pour lui permettre d’accomplir ses tâches de manière optimale et sécurisée.
- Mettre en place des mesures d’accessibilité: Les locaux et les équipements de l’entreprise doivent être accessibles aux personnes handicapées.
Types d’aménagements
Les aménagements de poste peuvent être techniques, organisationnels ou humains.
Exemples d’aménagements techniques:
- Installation d’un logiciel de reconnaissance vocale pour un salarié ayant des difficultés à écrire
- Adaptation du mobilier de bureau (bureau réglable en hauteur, siège ergonomique)
- Fourniture d’aides à la vision (lupes, écran agrandi) ou à l’audition (prothèses auditives, système FM)
Exemples d’aménagements organisationnels:
- Aménagement du temps de travail (horaires flexibles, temps partiel thérapeutique)
- Mise en place d’un tutorat ou d’un accompagnement par un collègue
- Simplification des tâches ou décomposition des tâches complexes en plusieurs étapes plus simples
Exemples d’aménagements humains:
- Sensibilisation et formation du personnel au handicap
- Mise en place d’un système de communication adapté (langue des signes, pictogrammes)
- Organisation d’événements et d’activités favorisant l’inclusion des personnes handicapées
Bénéfices des aménagements de poste et de l’accessibilité
Les aménagements de poste et l’accessibilité présentent de nombreux avantages pour les entreprises, notamment :
- Amélioration de la performance et de la productivité des salariés handicapés
- Réduction du taux d’absentéisme et des accidents du travail
- Renforcement de l’image de l’entreprise et de sa responsabilité sociétale
- Création d’un environnement de travail plus inclusif et convivial pour tous
Perspectives : Vers une inclusion professionnelle plus inclusive
Le colloque INFOSENS “Emploi et surdité” a été une étape importante dans la réflexion sur l’inclusion professionnelle des personnes sourdes et malentendantes. Il a permis de dresser un état des lieux des enjeux et des solutions, et de mobiliser l’ensemble des acteurs concernés.
De nombreuses actions restent encore à mener pour que l’inclusion professionnelle devienne une réalité pour toutes les personnes sourdes et malentendantes. Mais les échanges et les réflexions menés lors de cette journée ont permis de dégager des perspectives encourageantes pour l’avenir.
5.1 Un changement de mentalité nécessaire
L’inclusion professionnelle des personnes sourdes et malentendantes ne peut se faire sans un changement de mentalité au sein de la société. Il est nécessaire de dépasser les préjugés et les stéréotypes liés à la surdité, et de reconnaître les compétences et les atouts que peuvent apporter les personnes sourdes et malentendantes au monde du travail.
5.2 Un engagement collectif
L’inclusion professionnelle des personnes sourdes et malentendantes est un défi collectif qui nécessite l’engagement de tous les acteurs : employeurs, acteurs de l’emploi, pouvoirs publics, associations et personnes concernées. Chacun doit jouer son rôle pour faire progresser la cause de l’inclusion.
5.3 Des pistes d’action concrètes
Outre les solutions déjà évoquées, plusieurs pistes d’action concrètes peuvent être mises en œuvre pour favoriser l’inclusion professionnelle des personnes sourdes et malentendantes :
- Développer des recherches sur les leviers de l’inclusion professionnelle des personnes sourdes et malentendantes.
- Mettre en place des formations spécifiques pour les recruteurs et les managers sur le handicap auditif.
- Encourager la création d’entreprises inclusives.
- Promouvoir l’accessibilité des lieux de travail et des outils de communication.
- Soutenir les initiatives de mentorat et de parrainage.
5.4 Un message d’espoir
Le colloque INFOSENS s’est achevé sur un message d’espoir. Les participants ont exprimé leur conviction que l’inclusion professionnelle des personnes sourdes et malentendantes est possible et nécessaire. Ils ont également appelé à une mobilisation collective pour faire progresser la cause de l’inclusion.
Conclusion
Le chemin vers une inclusion professionnelle plus inclusive des personnes sourdes et malentendantes est encore long. Mais les mobilisations et les réflexions menées ces dernières années, notamment lors du colloque INFOSENS, permettent de croire que cet objectif est atteignable.
En conclusion, le colloque INFOSENS a été un moment fort de mobilisation et de réflexion sur l’inclusion professionnelle des personnes sourdes et malentendantes. Il a permis de faire progresser la cause de l’inclusion et de dégager des perspectives encourageantes pour l’avenir.